CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Chính sách này mô tả cách thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập, sử dụng và bảo vệ trong quá trình giao dịch.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân có thể được thu thập khi khách hàng:

Đặt hàng trên website

Liên hệ tư vấn hoặc hỗ trợ khách hàng

Điền thông tin vào các biểu mẫu đăng ký

Các thông tin bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email và các thông tin cần thiết phục vụ cho việc xử lý đơn hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nhằm:

Xử lý và giao đơn hàng

Liên hệ xác nhận đơn hàng và hỗ trợ sau bán

Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý)

Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:

Đơn vị vận chuyển để phục vụ giao hàng

Đối tác hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán theo phạm vi cần thiết

Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Ngoài các trường hợp trên, thông tin cá nhân không được sử dụng cho mục đích khác.

4. Bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ và quản lý theo các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân

Yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị (nếu có)

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân